Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026
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Costi di spedizione
Il costo della spedizione per le consegne all'interno dell'Italia è di €10,00.
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a €180,00, calcolato dopo l'applicazione di eventuali sconti.
Per le spedizioni al di fuori dell'Italia, il costo standard della spedizione è di €30,00.
Per destinazioni particolarmente remote o per aree normalmente non servite dal nostro corriere, potrebbe essere necessario concordare un costo di spedizione diverso. In tal caso, il cliente verrà contattato prima dell'elaborazione dell'ordine.
Eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri applicati dal Paese di destinazione non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione e saranno interamente a carico del destinatario.
Tempi di preparazione dell'ordine
I tempi di preparazione variano in base alla tipologia di prodotto acquistato.
- Prodotti già disponibili a magazzino: vengono affidati al corriere nel più breve tempo possibile, generalmente entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell'ordine e del pagamento.
- Prodotti da realizzare: sono necessari circa 1-2 giorni lavorativi per la produzione, la decorazione e la cottura in forno prima dell'affidamento al corriere.
- Prodotti personalizzati: la produzione ha inizio solo dopo che il cliente ha approvato per iscritto la bozza grafica definitiva. Dopo l'approvazione sono necessari circa 1-2 giorni lavorativi per la realizzazione. Eventuali richieste di modifica successive all'approvazione potrebbero comportare un prolungamento dei tempi di produzione.
Tempi di consegna
Gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso.
- Italia: una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene generalmente entro 1-2 giorni lavorativi. Per le isole o le località più remote potrebbero essere necessari tempi leggermente più lunghi.
- Spedizioni internazionali: i tempi di consegna variano in base al Paese di destinazione, al servizio di spedizione utilizzato e alle eventuali procedure doganali.
Tutti i tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire variazioni per cause indipendenti dalla nostra volontà, tra cui festività, scioperi, condizioni meteorologiche avverse, controlli doganali o periodi di elevato volume di spedizioni.
Quando disponibile, il cliente riceverà un'e-mail contenente il numero di tracciamento della spedizione.
Indirizzo di consegna
Il cliente è tenuto a verificare attentamente l'indirizzo di consegna inserito al momento dell'ordine.
Qualora l'indirizzo fornito risulti errato, incompleto o non accessibile, eventuali costi aggiuntivi sostenuti per un secondo tentativo di consegna potranno essere addebitati al cliente.
Non possiamo garantire la modifica dell'indirizzo di consegna una volta che il pacco è stato affidato al corriere.
Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Email: info@teiniecaffettini.com
Telefono: +39 339 638 1865
Servizio Clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00.